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石家莊app解讀:影響APP用戶注冊的六大因素

河北乾澤?2016-05-31 14:20:04? 行業資訊 ?

APP應用是移動互聯網的產物,也是移動互聯網的主要載體,隨著移動互聯網的普及,APP的數量也在加速增長,而這種增長給APP創業者們帶來大機遇的同時,也帶來部分的風險。當下單個APP在獲取用戶的難度上逐步在增大,而且在獲得用戶成本上變得越來越高。其實,如果我們仔細分析分析,不管是線上的還是線下的方式,影響你用戶的流失有這么幾點因素,今天就跟大家聊聊這方面。

1.手機不兼容 無法安裝注冊

一款APP開發出來后,測試環節是非常重要的,選擇測試機時也要多機型、多分辨率的反復測試。在一些小型公司,或許因為資金有限不能提供每個品牌機型的測試機,從而導致測試環節出現紕漏,手機不兼容,出現安裝包安裝不了,注冊閃退等等情況。

當然,總有解決問題的方式,目前有很多移動APP真機云測試平臺可以輔助完善手機不兼容。這些平臺會提供兩三百款主流手機,無法安裝、閃退、不流暢、非常消耗手機內存等諸多在兼容、性能、功能上的問題都能測試出來。

2.APP下載完成不提醒安裝

這是一個看似很小的問題,但我想說的是越是看似很小的問題越容易犯越容易被忽略,或許做過推廣的人都遇到過這種類似的情況:APP應用下載完后,不知道下載到手機什么位置去了?或是下載完成后沒有提醒下載結束,沒提醒安裝或者無法自動安裝。很簡單的道理,一旦APP出現這樣的問題,導致用戶下載后也不會安裝,更別說促使用戶去注冊等事情了。

3.APP安裝包太大

這是一個老生常談的問題,WiFi的普及其實一定程度上將這個問題解決了,安裝包過大,用戶必定會點擊暫停或者直接取消下載任務,所以一定要控制你的APP安裝包的大小。據說95%的用戶會根據安裝包的大小來參考是否要下載一個APP。

4.病態注冊邏輯 過程繁瑣

所謂的病態注冊邏輯就是指注冊的過程當中,繁復的填寫大堆的東西,再加上繁瑣的步驟,甚至有些還會涉及到實名認證、興趣圈子、郵箱激活、私人資料填寫等等問題,換做是誰都會瘋掉吧。所以建議在APP設計過程中,多一些真誠,少一些套路。不然等待的只有流失用戶。

當然,現在好多APP早已經意識到這個問題,也采取了一些提高注冊流程的方式方法。像第三方登錄的方式,用戶綁定微博、微信、QQ賬號后,可一鍵登錄。或者使用手機,設置密碼并通過手機短信確認即可登錄。

5.廣告文案與APP產品差異大

所謂名實相符就是說在推廣過程中,不管是采用圖片類型還是軟文類型,需要言行一致,這樣才能提高用戶的注冊率。很多第三方公司為某款APP應用引流時,可能會用一些誘惑性詞語,一旦用戶在下載的過程中跳轉到引導頁后,發現并不是自己想要的產品,用戶不但不會注冊甚至卸載的幾率都很大。

6.推廣頁設計關乎注冊率

APP的推廣頁是一款產品給用戶的第一印象,也是用戶第一個入口。產品的風格,所傳遞給用戶的信息,包括產品的功能等等都可以在推廣頁上直接體現。良好的開端,就是給產品增加印象分的體現。

APP的質量決定APP的生亡

據相關數據表明,目前中國的APP總數已經超過了400萬,其中80%已經成為僵尸應用。究其原因就是APP用戶流失甚至根本無法吸引導致的。這其中無法把握好注冊體驗著個環節又是很多APP忽略的,雖然登錄注冊不是一個APP的主要功能,但也不要用你的Bug去挑戰用戶的忍耐性。APP的質量是一款APP生存的核心,所以在產品設計初期就應該花精力做好用戶入口的問題,再搭配合理有效的運營策略,逐步提升用戶的交互體驗,才能讓用戶在使用后,還記得這個產品,并且繼續使用。

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